Support & Hilfe

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📱 Hilfe-Center in der App

Das ⓘ-Symbol auf jedem Bildschirm öffnet den Leitfaden zu genau diesem Bildschirm. Unter Profil > Hilfe findest du außerdem Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Spielanleitungen.

❓ Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zu Abo, Übersetzung, Sicherheit und Geräten: FAQ-Bereich

✉️ E-Mail-Support

Für Konto, Zahlung und technische Anliegen:

🛡️ Sicherheit & Missbrauchsmeldung

Unangemessenes Verhalten kannst du sofort über den "Melden"-Button in der App weitergeben; für rechtliche Anliegen siehe die Seite Rechtsdokumente.

Tipp

Konto- und Abo-Vorgänge (Kündigung, Rückerstattung) laufen über den Store, mit dem dein Konto verknüpft ist; die Schritte findest du in der "Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie" in den Rechtsdokumenten.