Поддержка и помощь

Поддержка & помощь

Столкнулся с проблемой или есть вопрос? Выбери самый удобный канал; мы читаем каждое сообщение и отвечаем как можно быстрее.

📱 Центр помощи в приложении

Значок ⓘ на каждом экране открывает гид по этому экрану. Кроме того, в разделе Профиль > Помощь есть пошаговые руководства и гиды по играм.

❓ Часто задаваемые вопросы

Самые частые вопросы о тарифах, переводе, безопасности и устройствах: раздел FAQ

✉️ Поддержка по e-mail

По вопросам аккаунта, оплаты и техники:

🛡️ Безопасность & жалобы на нарушения

О неприемлемом поведении сообщай сразу кнопкой «Пожаловаться» в приложении; по юридическим запросам смотри страницу юридических документов.

Совет

Операции с аккаунтом и подпиской (отмена, возврат) проходят через магазин, к которому привязан твой аккаунт; шаги описаны в «Политике возвратов и отмены» среди юридических документов.