Suporta & Tulong

Suporta & Tulong

May problema ka ba o may tanong? Piliin ang channel na pinakabagay sa iyo; binabasa namin ang bawat mensahe at sumasagot sa lalong madaling panahon.

📱 In-app na Help Center

Ang ⓘ na icon sa bawat screen ay nagbubukas ng gabay ng screen na iyon. May mga step-by-step na gabay at mga game guide din sa Profile > Tulong.

❓ Mga Madalas Itanong

Ang mga pinakamadalas itanong tungkol sa subskripsyon, pagsasalin, seguridad, at mga device: seksyon ng FAQ

✉️ Suporta sa email

Para sa account, bayad, at mga teknikal na usapin:

🛡️ Kaligtasan & pag-uulat ng paglabag

Agad na iulat ang hindi angkop na asal gamit ang "I-report" na button sa app; para sa mga legal na kahilingan, tingnan ang pahina ng mga legal na dokumento.

Tip

Ang mga transaksyon sa account at subscription (pagkansela, refund) ay dumadaan sa store kung saan naka-link ang account mo; tingnan ang "Patakaran sa Refund at Pagkansela" sa mga legal na dokumento para sa mga hakbang.